70% fitur yang diminta tim operasional sebenarnya tidak mereka butuhkan

Sebagai System & Data Analyst, saya sering menerima request: "Bisa tambahkan tombol export ke Excel di semua halaman dashboard?"

Kalau langsung dibuatkan, sistem makin berat dan UI makin penuh. Saat data user pattern dicek, ternyata masalah utamanya sederhana: rekapitulasi data mingguan terlalu sulit dibaca di layar.

Ini 3 langkah yang kami lakukan sebelum memvalidasi requirement baru:

• Tanya "Why" 3 Kali: Cari tahu apa yang sebenarnya ingin diputuskan dari data tersebut.

• Cek Penggunaan Aktual: Analisis log pemakaian fitur serupa untuk melihat kebiasaan nyata user.

• Buat Prototype Minimal: Sediakan ringkasan otomatis (summary widget) dibanding sekadar dump data raw.

Hasilnya: request export manual turun signifikan, dan tim jauh lebih cepat membuat keputusan.

Bagaimana tim Anda memvalidasi fitur baru agar tidak berakhir menjadi "fitur pajangan"?